Возврат и обмен
Весовой, отмотанный товар обмену и возврату не подлежит.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
Возврат и обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, при соблюдении следующих условий:
- Указанный товар не был в употреблении (связали образец и пряжа не подошла для проекта)
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (отмотанная для Вас пряжа).
Если у Вас возникают вопросы и сомнения по поводу фактуры, мягкости и цвета пряжи, задайте их, пожалуйста, перед покупкой. Вам на почту вышлют дополнительные фото и проконсультируют. Или лично посетите наш магазин и выберите пряжу, не оформляя заказ в интернет-магазине.